孩子拔一条网线，要收1000块钱。撕掉广告墙上的几张A4纸，要收1000元。甚至孩子学习期间走过的走廊地砖，也纳入“待查”范畴……来自重庆的但女士日前向红星新闻倾诉她在广州某培训机构给孩子办理退学过程中，遭遇“提灯定损”的烦心事。

但女士说：“培训机构一开始答应退还孩子的部分学费和生活费，但后来反悔说，孩子损毁学校的财物超过剩余可退还金额。”

“该退的我们退，但损毁财物，该赔的要赔。”12月25日，红星新闻记者来到广州市广汕一路的这家培训机构采访时，该机构相关负责人表示，至于“走廊地砖”的索赔一事，当时是“待查”，经核查后发现，那是气候原因带来的地砖暴裂，与该生无关。

12月26日，该培训机构再度给红星新闻记者留言称，培训机构已和孩子家长达成协议。红星新闻了解到，按照协议约定，扣除损毁的部分财物，培训机构答应一次性退还该生32500元。

“提灯定损”

“培训机构既想劝退学生，又不想退钱”

据但女士介绍，其子小陈目前是名高三学生，此前长期在重庆学习和生活。但由于小陈早年出生在香港，因此参加的是港澳台侨联考。联考前，她凑了近8万元费用，带着小陈来到广州参加该培训机构的联考培训。但这期间，其子和学校之间发生了很多不愉快的事。

但女士此前介绍，学校管理混乱，师资配给与宣传不符，孩子在此期间的表现也不能让培训机构满意。这样，双方达成退学的“共识”。但在这过程中，培训机构不断“翻旧账”，特别是“提灯定损”的行为，让其难以接受。

“孩子撕下宣传栏的几张A4纸张，也在培训机构要求赔偿的清单中，涉及广告牌赔偿是1000元；孩子用力拉开消防门，结果要赔偿8400元；拔出一根视频监控的网线，也要索赔1000元。”但女士说，“更可笑的是，连走廊地砖也要索赔——难道在走廊的地砖上走路也有错了？”

“拉一下消防门就变形了？网线拔出来后，插回去不就行了吗？撕掉几张A4纸就损毁广告牌？”在但女士看来，该培训机构既想劝退学生，又不想退还剩余的学费、生活费和住宿费。

同意退钱

记者介入后，学校答应将退还超3万元

围绕但女士的说法，该培训机构相关负责人叶女士和伍先生接受了红星新闻采访。伍先生给红星新闻记者打开相关视频和图片显示，确有一扇木门的下方被踢坏，也有小陈拉开消防门、拔掉网线和撕掉墙上广告牌几张A4纸的行为，但除了木门损毁较为明显，其他的，仅从视频上无法看出实际的损毁程度。

采访一开始时，叶女士和伍先生特别提到，小陈在培训机构学习期间，多次不听管教，甚至破坏培训机构的公共财物。其表示，待采访结束后，会带记者实地查看损毁的程度。但采访结束时，他们以保护学生隐私为由，婉拒之前答应带记者实地验证的诉求。

“广告牌确实是有刮痕的。”伍先生说，“至于拔网线，后续需要技术人员寻找相应IP地址，投入了两天工作量，人工费是每天500元。”